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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/10/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • MARIANI SRL
  • Siège social : Via della Lirica, 43 - 48121 Ravenna (RA), Italie
  • Siège d'exploitation : Via Ponte Marino, 19 - 48121 Ravenna (RA), Italie
  • Numéro de TVA : 04249420375
  • Code fiscal : 01143050339
  • REA : RA-203620
  • E-mail : info@mariani-ravenna.it
  • Téléphone : +39 0544 215206

2. Types de données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données de contact : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure d'accès
  • Données de réservation : informations sur les réservations et les demandes de service
  • Cookies et technologies similaires : comme décrit dans notre politique de cookies

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gérer les réservations et fournir les services demandés
  • Communiquer avec les clients au sujet des services
  • Améliorer le site web et l'expérience utilisateur
  • Analyser le trafic et les préférences des utilisateurs
  • Obligations légales et fiscales
  • Marketing direct (uniquement avec un consentement explicite)

4. Base juridique

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Consentement : pour les cookies non essentiels et le marketing direct
  • Contrat : pour exécuter les réservations et les services
  • Intérêt légitime : pour améliorer les services et analyser le site
  • Obligation légale : pour les obligations fiscales et comptables

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant :

  • Données de réservation : 10 ans (obligation fiscale)
  • Données de marketing : jusqu'au retrait du consentement
  • Données de navigation : 24 mois au maximum
  • Cookies : comme indiqué dans la politique de cookies

6. Communication des données

Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf :

  • Prestataires techniques (hébergement, e-mail) agissant en qualité de sous-traitants
  • Autorités compétentes lorsque la loi l'exige
  • Partenaires commerciaux uniquement avec un consentement explicite

7. Vos droits

En vertu du GDPR, vous avez le droit de :

  • Accès : obtenir des informations sur les données traitées
  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Effacement : demander la suppression des données
  • Limitation : limiter le traitement dans certains cas
  • Portabilité : recevoir les données dans un format structuré
  • Opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
  • Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@mariani-ravenna.it

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • L'altération, la divulgation ou la destruction
  • La perte accidentelle

9. Transferts internationaux

Les données personnelles sont traitées principalement en Italie. Tout transfert vers un pays tiers n'a lieu qu'avec des garanties conformes au GDPR.

10. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées sur le site web ou par e-mail.

11. Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

12. Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la Protezione dei Dati Personali) :

  • Site web : www.gpdp.it
  • E-mail : garante@gpdp.it
  • Téléphone : +39 06 696771